HorecaPOS· OptimumPOS

Connecter Aircall à HorecaPOS

HorecaPOS et Aircall fonctionnent ensemble : quand le téléphone sonne, la caisse affiche le nom, l'adresse et les commandes précédentes de l'appelant. Dans Aircall, vous indiquez sous Integrations → Webhooks l'adresse de la caisse, avec l'événement call.ringing_on_agent ou call.created. C'est pratique pour un établissement qui prend beaucoup de commandes en livraison et à emporter par téléphone. L'intégration fonctionne immédiatement, aux Pays-Bas et en Belgique.

Ce que fait l’intégration avec Aircall

  • Webhook dans Aircall vers l'adresse indiquée dans Paramètres → Téléphonie
  • Événement : call.ringing_on_agent ou call.created
  • La caisse n'affiche pas les appels sortants ni internes

Téléphonie (identification de l'appelant)

Quand quelqu’un appelle via Aircall, la caisse affiche aussitôt qui c’est, avec son adresse et ses commandes précédentes. Pratique pour les commandes par téléphone.

Cette intégration fonctionne immédiatement : l’administrateur l’active dans les paramètres de la caisse et y saisit les informations de Aircall.

Questions fréquentes

Aircall fonctionne-t-il avec HorecaPOS ?

Oui. HorecaPOS et Aircall fonctionnent ensemble : quand le téléphone sonne, la caisse affiche le nom, l'adresse et les commandes précédentes de l'appelant.

Comment activer l’intégration avec Aircall ?

Dans la caisse : Paramètres, rubrique intégrations. L’administrateur y saisit les informations de Aircall ; ensuite, tout fonctionne automatiquement.

Ai-je besoin d’un compte Aircall ?

Oui, vous utilisez votre propre compte ou abonnement Aircall. L’intégration elle-même se trouve dans HorecaPOS.

Qu’est-ce que HorecaPOS ?

HorecaPOS est un logiciel de caisse pour restaurants, cafés, snacks et vente à emporter aux Pays-Bas et en Belgique : tables, prise de commande, encaissement, paiement par carte et écran de cuisine, même sans internet. Vous l’utilisez gratuitement pendant 3 mois, sans engagement.

Plus d’intégrations : Téléphonie (identification de l'appelant)

Prêt à commencer ?

Utilisez l'application 3 mois gratuitement et sans conditions. Téléchargez-la, créez un compte et couplez votre caisse.