Sistema de caixa para restauração · Países Baixos & Bélgica

A caixa que simplesmente continua a funcionar, mesmo quando a internet falha.

O Optimum POS é software de caixa gratuito para restaurantes, brasseries, cafés e take-aways. Caixa, tablets de pedidos, ecrã de cozinha e pagamento com cartão num só sistema, feito para as horas de ponta.

Peça uma demonstração gratuita Ver todas as funcionalidades

Software de caixa gratuito
Funciona sem internet
Em qualquer dispositivo
Pronto para a Bélgica

Cobrar com cartão, dinheiro ou vale-oferta, com botões de gorjeta

Planta das salas com mesas ocupadas e tempo de mesa

€ 0pelo software de caixa

100% locala caixa funciona no seu estabelecimento, não na cloud

NL + BEum só sistema, com caixa negra (GKS 2.0) e pronto para todos os requisitos legais

7 diaspor semana de suporte disponível

Porquê o Optimum POS

Feito para as horas de ponta, não para a demonstração

Num sábado movimentado tudo tem de funcionar: os tablets na esplanada, os talões na cozinha e o pagamento com cartão à mesa. Foi para isso que o Optimum POS foi criado.

Funciona sempre

A caixa funciona num servidor próprio no seu estabelecimento. Se a internet falhar, continua a registar pedidos, imprimir e cobrar normalmente. Até os tablets sem wifi guardam os pedidos e enviam-nos mais tarde, sem talões duplicados.

Em qualquer dispositivo

Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi ou Android como caixa principal, também num Chromebook. Atenda com um tablet, telemóvel ou iPad, na app ou simplesmente no browser. Sem hardware fixo e caro.

Pagamento com cartão incluído

Ao cobrar, o pagamento arranca logo no terminal de pagamento, com o valor exato. Com botões de gorjeta, divisão da conta por pessoa ou por produto, e vales-oferta.

Países Baixos e Bélgica

A mesma caixa para os dois países, com as taxas de IVA corretas. Na Bélgica, com ligação à caixa negra (FDM, GKS 2.0) e os dados obrigatórios no talão.

Visão geral sem Excel

Saldo intermédio e fecho do dia (X/Z), faturação por período, um painel, gorjetas por funcionário e uma ligação direta à sua contabilidade. O relatório Z pode ser enviado por e-mail todas as noites.

Seguro e controlável

Início de sessão com PIN, permissões por função (empregado de mesa, gerente, administrador), um registo de ações sensíveis como anulações e descontos, alertas de padrões suspeitos e desvios no seu telemóvel, e uma cópia de segurança automática todas as noites.

A sua base de dados, a sua escolha

Ampla escolha de bases de dados: MySQL ou MariaDB, integrada (nada para instalar) ou PostgreSQL. Muda com um só botão e com todos os seus dados: a caixa faz primeiro uma cópia de segurança, transfere tudo e verifica. As cópias de segurança são intercambiáveis entre todas as bases de dados, e com MySQL e MariaDB lê os seus dados com o seu próprio programa de relatórios ou BI. Também uma cadeia com vários estabelecimentos e caixas pode partilhar uma única base de dados MySQL, MariaDB ou PostgreSQL.

A sua contabilidade trata-se sozinha

Depois de cada dia, a caixa lança automaticamente a faturação, o IVA, as formas de pagamento e as gorjetas no seu software de contabilidade, live em 15 programas. Nos Países Baixos: Acumulus, AFAS Profit, Exact Online, Moneybird, Silvasoft, SnelStart, Twinfield e Yuki. Na Bélgica: Exact Online, Horus, Silvasoft e Yuki. Em ambos os países: Microsoft Dynamics 365 Business Central, Odoo, QuickBooks Online, SAP Business One, Xero e Zoho Books. Acabou-se a reintrodução manual, e o contabilista vê o dia logo na manhã seguinte. Prefere um ficheiro? Transfira o diário como UBL (Peppol), XAF 4.0 ou CSV genérico, ou pronto para AccountView, AFAS, Asperion, e-Boekhouden.nl, Exact, InformerOnline, KING, KOMAS, Odoo, Sage BOB 50, SAP Business One, SnelStart, Twinfield, Winbooks ou Yuki, ou como resumo diário para software sem importação. Só vê os programas que funcionam no país do seu estabelecimento.

Salários e planeamento

Se o seu pessoal usa o registo de entrada/saída, as horas trabalhadas (e a faturação por funcionário) vão para o seu software de salários: pronto a usar para Loket.nl e SD Worx, e uma lista de horas para ADP, AFAS Payroll, BCS HR, Buddee, Employes, Exact Online Loon, Humanwave, Nmbrs e Salar. Na Bélgica, também para os secretariados sociais Acerta, Group S, Liantis, Partena Professional e Securex. A faturação vai automaticamente a cada hora para o seu planeamento no Deputy, Dyflexis ou Shiftbase, e como ficheiro para Book'u, Eitje, Exact Horeko, Fooks, L1NDA, Mr. Einstein, Nostradamus, Planday, Plan-Me, Shyfter, Strobbo, Tamigo, Werktijden.nl e XPS Logic. Assim vê os custos salariais ao lado da faturação; o envio da faturação também funciona sem registo de entrada/saída.

Preparado para os requisitos legais

Bélgica: os estabelecimentos de restauração obrigados a usar um sistema de caixa registado (GKS 2.0) ligam o HorecaPOS à caixa negra (FDM), com os dados obrigatórios no talão. Desde 1 de janeiro de 2026, as faturas entre empresas belgas sujeitas a IVA têm de ser eletrónicas, via Peppol; o HorecaPOS exporta a faturação diária como UBL segundo o Peppol BIS 3, o formato que os programas de contabilidade belgas importam. Países Baixos: o XML Auditfile Financieel (XAF) é o padrão da autoridade fiscal (Belastingdienst) para transferir uma contabilidade; o HorecaPOS já gera o XAF 4.0, a versão obrigatória a partir de 2027, e, para os dados da caixa, o XML Auditfile Afrekensystemen (XAA) recomendado pelo Belastingdienst, com todos os talões, correções e eventos. Pessoal: na Bélgica, a caixa regista as entradas e saídas dos funcionários na caixa negra, como exige o sistema de caixa registado; a declaração Dimona é feita pelo teu secretariado social ou ferramenta de planeamento, e o HorecaPOS fornece as horas. Nos Países Baixos, a caixa regista o horário de trabalho de cada funcionário, como exige a Arbeidstijdenwet. E as novas regras de 2026 também estão incluídas: um assistente de IVA para as novas taxas belgas da restauração (desde 1 de março de 2026: refeições para levar e refrigerantes 12%, álcool 21%), planeamento antecipado de alterações de IVA, faturas para empresas como UBL via Peppol (também via Billit, Storecove ou Banqup), verificação de idade no álcool (Alcoholwet), taxa de descartáveis e tara como linha separada no talão, um aviso a partir de € 3.000 em numerário por bens, registo digital HACCP de temperaturas e limpeza (Hygiënecode voor de Horeca, autocontrolo FAVV) e uma loja online que cumpre as regras Omnibus para preços riscados e a Lei Europeia da Acessibilidade. Assim, o HorecaPOS cumpre todos os requisitos legais e necessidades da restauração nos Países Baixos e na Bélgica.

Gaveta e sistema de numerário

Pagamento em dinheiro como preferir: uma gaveta normal, uma gaveta com sensor (sem novas vendas enquanto estiver aberta), uma gaveta própria por funcionário com contagem própria, ou um sistema fechado de numerário que conta, recusa notas falsas e devolve o troco. Integrado com CashDro, Cashmatic, Azkoyen Cashlogy, CashKeeper, Glory CASHINFINITY, CashGuard, Cikam, ImaCash, PayComplete e Gunnebo SafePay. Acabaram-se as diferenças de caixa e o dinheiro a passar pelas mãos na cozinha.

Compras aos seus fornecedores

A caixa sabe o que acabou e prepara a lista de encomendas para os seus fornecedores: grossistas como Sligro, HANOS, Makro, Bidfood e De Kweker, distribuidores de bebidas, cervejeiras e fornecedores de frescos, ou um fornecedor próprio. Envio por e-mail, como ficheiro (CSV, Excel, UBL, EANCOM ou cXML), por integração direta, ou automaticamente no servidor do fornecedor (SFTP ou FTPS). Em dias fixos de encomenda a caixa pode encomendar sozinha, e regista a entrega no stock com um toque. A integração é pedida a partir da caixa.

Avaliações na sua própria caixa

Depois da visita, a caixa pede automaticamente aos seus clientes uma avaliação no Google ou na Trustpilot, e depois lê e responde às avaliações diretamente na caixa: média, número por estrela, ainda sem resposta e não lidas numa só vista geral. Inicia sessão com o seu próprio Perfil da Empresa no Google ou conta Trustpilot Business; não precisa de uma chave API própria. As suas respostas aparecem com o nome do seu estabelecimento, e as avaliações continuam a ser suas: na sua própria página e apenas na sua própria caixa.

Fala a língua da sua equipa

A caixa em 42 idiomas: neerlandês, inglês, alemão, francês, espanhol, português, italiano, polaco, checo, eslovaco, húngaro, romeno, búlgaro, croata, sérvio, albanês, lituano, letão, ucraniano, russo, turco, árabe, árabe marroquino (darija, em escrita árabe e latina), berbere (tarifit e tamazight), curdo (kurmancî e soranî), persa (farsi), dari, pashto, siríaco-aramaico (Suryoyo), tigrínia, amárico, somali, papiamento, sranan tongo, hindi, urdu, indonésio, vietnamita e chinês. A instalação também fala a sua língua, e a caixa arranca logo no idioma que escolher aí. Cada funcionário escolhe o seu idioma com um toque e a caixa lembra-se dele ao iniciar sessão. O talão de cozinha sai no idioma de quem faz o pedido. O talão de venda para o cliente é por padrão em neerlandês; em Definições → Estabelecimento escolhe outro idioma.

Pedidos

Rápido à mesa, sem erros na cozinha

A planta das salas mostra num relance que mesas estão ocupadas, quanto está em aberto e há quanto tempo os clientes estão sentados.

Pedidos por prato, com favoritos e Mais uma ronda num só toque
Talões de cozinha automaticamente para a impressora certa ou para o ecrã de cozinha
Vários grupos na mesma mesa, mover mesas e linhas
Alergénios por produto, opções e escolhas, marcar produto como “esgotado”
Oferta por período do dia e época (pequeno-almoço, almoço, jantar, carta de verão) e preços próprios para no local, take-away e entrega
A crédito para clientes empresariais: cobrar a crédito com a fatura de imediato, pagar mais tarde no estabelecimento (dinheiro, cartão ou vale-oferta) ou por transferência, conciliado através do extrato bancário ou da ligação ao banco, e saldo adiantado na conta
Restaurante ou bar de um hotel: debitar a conta no quarto com Mews, apaleo, Cloudbeds, Oracle OPERA, protel, RoomRaccoon, Booking Experts, Amadeus, VIPS, Stayntouch, Clock PMS+, Guestline, Hotelogix, eviivo, Little Hotelier, Shiji e Infor HMS; o hóspede também o pode fazer sozinho no quiosque e na loja online
Cobrar à parte por cliente (mesmo meia garrafa), resgatar vales para um produto (SPV), descontar adiantamentos e corrigir um talão posteriormente

Relatórios

No fim do dia, tudo bate certo

Fecho do dia com IVA por taxa, formas de pagamento, faturação por categoria e a gaveta. O que aconteceu durante o turno fica no registo.

Saldo intermédio (X) e fechar dia (Z), incluindo relatórios Z anteriores
Faturação por período e painel com faturação por hora
Gaveta: fundo de caixa, entradas/saídas de dinheiro e contagem
Alertas: padrões suspeitos por funcionário (anulações após a pró-forma, descontos, gaveta aberta sem venda, contas abertas há muito tempo) e faturação, tempo de cozinha ou anulações fora do normal; aviso na caixa, por e-mail, SMS ou notificação push (ntfy, Pushover, Telegram, webhook)
Faturação do dia automaticamente para 15 programas de contabilidade: Acumulus, AFAS Profit, Business Central, Exact Online, Horus, Moneybird, Odoo, QuickBooks Online, SAP Business One, Silvasoft, SnelStart, Twinfield, Xero, Yuki e Zoho Books (apenas os que funcionam no país do seu estabelecimento)
Exportação para a contabilidade: UBL (Peppol BIS 3), XAF 4.0 e CSV, e pronto para AccountView, AFAS, Asperion, e-Boekhouden.nl, Exact, InformerOnline, KING, KOMAS, Odoo, Sage BOB 50, SAP Business One, SnelStart, Twinfield, Winbooks e Yuki, ou como resumo diário

Relatório com IVA, formas de pagamento e faturação por categoria

Todas as funcionalidades

Tudo o que um negócio de restauração precisa

Incluído de origem. O que não usa, desliga; assim também deixa de aparecer na caixa.

Pedidos

Planta das salas com zonas e tempo de mesa
Pratos: entrada, prato principal, sobremesa
Favoritos e botões rápidos
Venda rápida e take-away sem mesa
Opções, escolhas e observações
Alergénios por produto

Cobrar

Cartão, dinheiro, vale-oferta e combinações
Dividir: em partes iguais, por pessoa, por produto
Gorjeta por forma de pagamento e por funcionário
Máquina de numerário (sistema fechado de gestão de numerário): CashDro, Cashmatic, Cashlogy, Glory e mais
Gaveta com sensor e uma gaveta própria por funcionário
Faturas para empresas: UBL via Peppol (Billit, Storecove, Banqup) ou e-mail
Descontos, happy hour e ofertas do dia
Imprimir talão ou enviar por e-mail
Cópia do talão e devolução (nota de crédito)

Cozinha

Ecrã de cozinha (KDS) por posto
Passar talões entre postos (frio → quente → passe), reordená-los e pedir o prato seguinte a partir do ecrã de cozinha
Talões de cozinha por impressora ou por categoria
Chamar por prato
Aviso de “Pronto” para os empregados
Anulação visível de imediato na cozinha

Clientes

All-you-can-eat com rondas e limite de tempo
Menus e pacotes
Reservas na planta das salas
Reservas do TheFork, Formitable, Zenchef, Resengo, OpenTable, PlanPanther, RestoManager e Aqqo na planta da sala, no-shows de volta
Cartão de cliente e pontos
Integração com Mailchimp e Klaviyo: clientes com consentimento (e os seus pontos) na sua lista de correio, cancelamentos de volta, encomendas para e-mails automáticos e envio de campanhas a partir da caixa via Mailchimp ou Klaviyo
Acumular pontos no Piggy e no Joyn (também em simultâneo) e pedir uma avaliação após a visita (Google e/ou Trustpilot)
Ler e responder a avaliações do Google e da Trustpilot na caixa
Vales-oferta com saldo

Gestão

Arrastar e alterar produtos e categorias
Desenhar as suas próprias plantas das salas
Stock, ingredientes e lista de encomendas
Encomendar aos seus fornecedores por e-mail, ficheiro ou integração
Gestão de vinhos com o Vinify: vinhos, carta de vinhos e garrafeira; as vendas vão automaticamente para o Vinify
Assistente de IVA e agendamento antecipado de alterações de IVA
Verificação de idade para álcool, taxa de descartáveis e depósito
HACCP: registar temperaturas e limpeza
Sistema de pressão e caudalímetros: cada litro tirado na conta
Tiragem doseada: a torneira só abre depois do registo
Pessoal, PINs e permissões por função
Registo de entrada/saída, horários de trabalho
Copiar a configuração para um segundo estabelecimento
Ligação a 15 programas de contabilidade nos Países Baixos e na Bélgica, além de UBL (Peppol) e XAF
BI e exportação de dados: dados de vendas para Power BI, Looker Studio, Excel ou o seu data warehouse (API, tempo real ou ficheiros)

Tecnologia

Funciona sem internet (servidor local)
Os tablets continuam a funcionar offline
Base de dados à escolha: MySQL ou MariaDB, integrada ou PostgreSQL; mudança com um só botão; uma base de dados partilhada para uma cadeia
Cópia de segurança automática todas as noites
Atualizações com reposição automática
API REST aberta com documentação
Reconhecer o cliente quando liga: a central telefónica (3CX, Asterisk/FreePBX, Grandstream, Yeastar, Voys, Aircall ...), o telefone (Yealink, Snom, Fanvil ...), a FRITZ!Box, um modem de identificação de chamadas na linha fixa ou o telefone integrado de um telemóvel Android comunica o número, e a caixa mostra o nome, a morada e as encomendas anteriores; com um toque, uma encomenda de entrega ou take-away com tudo já preenchido. Ou procure o cliente pelo número ao registar a encomenda
Controlar a música a partir da caixa: Soundtrack, Sonos, Bluesound, VLC ou o leitor web do seu serviço de música (p. ex. Tunify, Media Tools), com a playlist para ver e editar, também num ecrã próprio ou no tablet ou telemóvel dos seus funcionários (lendo o código QR)
Todas as imagens das câmaras numa só página: Axis, Dahua, Hikvision, Reolink, Synology, UniFi Protect, qualquer câmara ONVIF ou a página web do Blue Iris ou do Frigate, também no tablet ou telemóvel dos seus funcionários
Tablets como segundo ecrã: emparelhe um tablet uma vez e envie a música ou as câmaras para esse tablet com um só botão
Ecrã de chamada "em preparação / pronto" para take-away numa TV, tablet ou segundo monitor, sem emparelhar: pronto automaticamente a partir do ecrã de cozinha, da loja online ou com um toque na caixa, com o número de levantamento no talão
Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, Android, Chromebook e iPad
Instalador para Windows, macOS, Linux (.deb, .rpm) e Raspberry Pi

Lista completa de funcionalidades 96

Vários grupos na mesma mesa
Dividir a conta ao cobrar
Venda rápida e take-away (sem mesa)
Entrega e faixas horárias
Telefonia: reconhecer o cliente numa encomenda por telefone
Estafetas próprios: rondas, acerto de caixa e seguimento
Alerta de tempo de preparação excessivo
O botão Enviar pedido: o que faz e quando precisa dele
Botão Cobrar grande ou pequeno
Marcar produto como "esgotado"
Ecrã de cozinha (KDS)
Ecrã de cozinha: passar, ordem e prato
Impressora de cozinha desligada ou sem ecrã de cozinha
Ecrã do cliente
Pratos (entrada, prato principal ...)
Alergénios por produto
Happy hour
Períodos do dia e épocas
Oferta e preços por tipo de pedido
Menus
All-you-can-eat
Vales-oferta
Vales de refeição
Moeda estrangeira
Stock
Receitas e custo (Apicbase)
Botões extra para pedidos e cobrança
Descontar adiantamento
Software hoteleiro: debitar no quarto
Gestão de vinhos com o Vinify
Encomendar a fornecedores
Talão por e-mail
Introdução rápida de morada com código postal e número da porta
Aviso de nova versão
Reservas
Plataformas de reservas
Integração de caixa TheFork: mesa aberta à chegada, conta de volta
Lista de espera para clientes sem reserva
Cartão de cliente / pontos
Programas de fidelização e avaliações
Gestão de avaliações
Marketing por SMS e e-mail
Integração com Mailchimp e Klaviyo
Gorjeta por funcionário
Relatório Z por e-mail
Favoritos / botões rápidos
Mais uma ronda
Painel
Relatórios extra
Tempo de mesa na planta
Descontos
Mover a mesa inteira
Continuar offline (tablet sem wifi)
Número de pessoas
Relatórios e fecho do dia
BI e exportação de dados
Exportação para a contabilidade
Ligação a um software de contabilidade
Salários e planeamento
Ficheiro de auditoria da caixa (XAA)
Requisitos legais na Bélgica e nos Países Baixos
Leis e regras
Faturas para clientes empresariais
Pagamento a crédito
Registo HACCP
Sistema de pressão e caudalímetros
Tiragem doseada e Kegboard
Controlar a música a partir da caixa
Imagens das câmaras na caixa
Segundo ecrã num tablet ou telemóvel
Ecrã de chamada para take-away
Quiosque de self-service
Menu digital
Registo de ações sensíveis
Alertas: fraude e desvios
Talões: cópia e devolução (nota de crédito)
Pessoal e PINs
Permissões por função
Registo de entrada/saída
Gerir produtos
Fotos de produtos
Leitor de códigos de barras
Imprimir etiquetas
Pesagem e etiquetas (balança)
Configurar balanças
Thuisbezorgd.nl / Takeaway.com
Uber Eats, Deliveroo e HubRise
Loja online e pedidos online
Pagamento com cartão no terminal
Máquina de numerário (sistema fechado de gestão de numerário)
Gaveta com sensor e gaveta por funcionário
Plantas das salas e mesas
Copiar a configuração para um segundo estabelecimento
Importar de outra caixa
Idiomas (42, entre eles turco, árabe, darija, berbere, polaco, búlgaro, húngaro, russo, sérvio, albanês, persa, tigrínia, amárico, somali, papiamento, sranan tongo, hindi, urdu, indonésio, vietnamita, siríaco-aramaico, chinês e ucraniano)
Configurar impressoras

Integrações 301

Com contorno grosso: a caixa regista ou envia sozinha todos os dias (live). Com os outros trabalha através de um ficheiro pronto a usar ou dos ficheiros padrão; alguns passam a live a pedido. Cada um liga-se ou desliga-se separadamente, e a caixa só mostra o que funciona no seu país.

Plataformas de entregas

Plataformas de reservas

Fidelização e avaliações

Marketing por e-mail

Balanças

Sistemas de pressão e medidores de caudal

Máquinas de numerário

Software hoteleiro

Contabilidade Países Baixos

Contabilidade Bélgica

Internacional

Empresas e cadeias

Plataformas e agregadores

Salários e payroll

Secretariados sociais

Planeamento de pessoal (WFM)

Encomendar a fornecedores

BI e exportação de dados

Telefonia (identificação de chamadas)

Música

Sistemas de câmaras

Receitas e custo

Apicbase

Gestão de vinhos

Vinify

Cálculo de rotas

Ficheiros padrão

UBL 2.1 segundo Peppol BIS 3 (Bélgica)
XAF 4.0, XML Auditfile Financieel (Países Baixos)
XAA 3.2, XML Auditfile Afrekensystemen (Países Baixos)
CSV e Excel

Mudar

Da Dobizzz (DoPos) para o Optimum POS

Trabalha atualmente com a caixa gratuita DoPos da Dobizzz? O seu software de caixa continua gratuito e recebe em troca uma caixa moderna que funciona em qualquer dispositivo.

O que mantém

Software de caixa gratuito
Uma caixa que funciona no seu próprio estabelecimento, em Windows ou Linux
Pedidos a partir de tablets para a cozinha e o bar
Reservas na planta das salas e os horários de trabalho do seu pessoal
All-you-can-eat

O que ganha

Atender no browser ou na app, também em Android, iPhone e iPad
Tablets que continuam a funcionar sem wifi
A caixa também num Mac (macOS), numa caixa Android, num Raspberry Pi ou num Chromebook
A caixa em 42 idiomas, por funcionário: neerlandês, inglês, alemão, francês, espanhol, português, italiano, polaco, checo, eslovaco, húngaro, romeno, búlgaro, croata, sérvio, albanês, lituano, letão, ucraniano, russo, turco, árabe, árabe marroquino (darija, em escrita árabe e latina), berbere (tarifit e tamazight), curdo (kurmancî e soranî), persa (farsi), dari, pashto, siríaco-aramaico (Suryoyo), tigrínia, amárico, somali, papiamento, sranan tongo, hindi, urdu, indonésio, vietnamita e chinês
Pagamento com cartão diretamente a partir da caixa, com gorjeta
A faturação do dia automaticamente na sua contabilidade: 15 programas live e ficheiros para muitos mais
Ecrã de cozinha, pratos e chamadas
Ecrã de chamada "em preparação / pronto" para take-away
Stock, cartão de cliente e vales-oferta
Pronto para a Bélgica (caixa negra, GKS 2.0)
Exportação Peppol (UBL) para a Bélgica e ficheiro de auditoria XAF 4.0 para os Países Baixos
Horas trabalhadas e faturação para o seu software de salários, secretariado social ou planeamento (p. ex. Loket.nl, SD Worx, Deputy, Dyflexis, Nostradamus, Shiftbase)
Loja online e pedidos online
Notificações push na sua própria app de encomendas (a loja online como app): uma notificação quando o pedido está pronto ou a caminho, e promoções para quem quiser, também como promoção a partir da caixa
Integração com a Thuisbezorgd.nl / Takeaway.com e entregas
Uber Eats (NL, BE), Deliveroo (BE) e HubRise: pedidos na caixa com talão, aceitação automática ou manual, estado de volta e o menu a partir da caixa
TheFork: a mesa abre-se quando o cliente chega (com alergias e pré-pagamento) e a conta volta para o TheFork após o pagamento
Entregar pedidos telefónicos com zonas de entrega (código postal, raio ou desenhadas no mapa), e um máximo por faixa horária
Alerta quando uma encomenda de take-away ou entrega está atrasada, com pedido de desculpa automático ao cliente e, opcionalmente, um vale de desconto
Estafetas próprios: rondas com troco, o estafeta com o próprio telemóvel (moradas, percurso, ligar, calculadora de troco, sem app), acerto de caixa depois da ronda, e seguimento com o estafeta em direto no mapa
Planeamento de rondas: pedidos na mesma zona e por volta da mesma hora agrupados numa ronda, na melhor ordem, com distância e tempo de viagem (estimativa, OSRM ou OpenRouteService)
App de estafeta Optimum Bezorger (Android; num iPhone, a página web): cada estafeta emparelha o telemóvel uma única vez, vê as suas rondas, recolhe encomendas ele próprio e partilha a localização mesmo com o ecrã desligado, e na caixa um mapa em direto com todos os estafetas
Caixa e loja online como um todo: happy hour, menus, períodos do dia, preços por tipo de pedido, códigos de desconto, cartão de cliente e vales-oferta também funcionam online, e a loja online pode seguir as zonas de entrega e os horários da caixa

Tudo num só fornecedor

Caixa, hardware e suporte num só parceiro

Fornecemos e instalamos a configuração completa e continuamos a ser o seu ponto de contacto. Ligue ou envie um e-mail, também ao fim de semana.

Caixa

Tablet de pedidos

Impressora de talões

Gaveta

Terminal de pagamento

Quiosque

Balança

Impressoras de talões: o HorecaPOS imprime em qualquer impressora de talões com ESC/POS ou Star: pela rede, USB, porta série, Bluetooth, como impressora do Windows ou do CUPS, ou na impressora integrada de um Sunmi ou iMin. Também é possível uma impressora móvel ligada a um ecrã de serviço (terminal portátil).

Comparação

O Optimum POS ao lado de outros sistemas de caixa

Uma visão honesta com base no que os próprios fornecedores indicam nos seus sites.

	Optimum POS	Cashdesk	DISH POS (ex-booq)	Dobizzz (DoPos)	Eijsink	Foodticket	iDeliveryPOS*	Index Hospitality (NCR Aloha)	Lightspeed Restaurant	MplusKASSA	NTF (Next to Food)	POS4*	ProfX POS	Restomax	Sitedish	Tebi	Twelve	unTill	WinstonPOS
Custos e configuração
Software de caixa	Gratuito	desde € 1 p/dia (sob orçamento)	sob orçamento	Gratuito	sob orçamento; Instapkassa € 560 pagamento único + 1,6% por transação	€ 1,50 p/dia	€ 20 p/mês (fonte de 2020)	sob orçamento	€ 89 – € 249 p/mês + € 49 por licença adicional	A partir de € 34,95 p/mês	caixa sob orçamento; pedidos online € 0,35 – € 0,45 por pedido	€ 65 p/mês por PC (fonte de 2022)	desde € 489 (caixa simples), restante sob orçamento	€ 149 – € 349 p/mês por estabelecimento (contrato anual)	€ 1 p/dia, tudo incluído	€ 0 até € 10.000 de faturação p/mês, depois € 20 por cada € 10.000	à medida (preço após demo)	aprox. € 80 – € 200 p/mês (via revendedor)	desde € 19 por mês + custos de transação; € 89 – € 249 por mês (Basis–Ultimate)
Onde funciona a caixa?	No seu estabelecimento (servidor próprio)	No seu estabelecimento + cloud (híbrido)	Cloud + servidor local no estabelecimento	No seu estabelecimento (Windows/Linux)	Cloud + local (miniservidor)	Cloud	No seu estabelecimento + cloud (híbrido)	Cloud	Cloud	Cloud	App de caixa + cloud	No seu estabelecimento (PC)	No seu estabelecimento (servidor próprio)	App em tablet (base de dados local) + back-office na cloud	App (Windows, Android, iOS) + cloud	Cloud	Cloud (a caixa tem modo offline)	No seu estabelecimento + cloud (híbrido)	Cloud (app Windows, Android, iOS)
Funciona sem internet	✓	–	–	✓	✓ via miniservidor local	–	limitado: só o terminal portátil	–	limitado: pedidos e impressão sim, pagamento com cartão não	–	✓	–	–	limitado: modo offline do Pocket com fila de espera	–	✓	✓ arranque offline; pagamento com cartão offline só via Adyen	✓	✓
Caixa e atendimento
Tablets de pedidos e telemóveis	✓	–	✓	✓ terminal portátil próprio (TIM, iOS)	✓	✓	✓	–	✓	✓	✓	–	–	✓ Pocket (iOS/Android)	✓ terminal portátil próprio	✓	✓ terminais portáteis próprios (PAX A77/A920)	✓	✓
Atender no browser, também em iPad	✓	–	– (app para Android, iOS, Windows, Linux)	–	– (app iOS/Android)	–	–	–	– (app para iPad)	–	–	–	–	– (app iOS/Android)	–	– (app iOS/Android)	–	–	– (app iOS/Android/Windows)
Ecrã de cozinha (KDS)	✓	✓	✓ via DISH Bar/Kitchen Manager	–	✓	–	✓	✓ Aloha Kitchen, Annoncer, QSR	✓	✓	✓	painel de cozinha	–	✓ a partir do Quick Menu	– (talões de cozinha)	✓	✓	✓	✓ ecrã de cozinha e bar (Ultimate)
Ecrã de cozinha: passar talões entre postos, reordenar e pedir pratos	✓	–	limitado: pedir pratos sim, passar talões não indicado	–	limitado: reencaminhar entre postos sim	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	✓
Ecrã de chamada "em preparação / pronto" para take-away	✓	✓	limitado: ecrã de levantamento no Order Kiosk	–	✓ ecrã de levantamento (aviso de pronto)	✓	–	–	–	–	–	–	✓ ecrã de pedidos prontos	✓ ecrã de chamada e BuzzerApp	–	–	✓	–	–
All-you-can-eat	✓	✓	–	✓	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–
Stock	✓	–	✓	–	✓ stock diário; também Apicbase, Horeko	–	✓	✓ Aloha Back Office	a partir do Core	✓	via integração	–	✓	✓	só marcar como esgotado	✓	✓	✓	através de integração (Horeko, Growzer)
Gestão de vinhos (Vinify): vinhos e vendas ligados	✓ API pronta; o Vinify ativa a integração	–	–	–	–	–	–	–	✓	–	–	–	–	–	–	–	–	–	✓
Reservas	✓	só marcar mesas	✓ via DISH Reservation	✓	✓	–	–	–	extra (add-on)	via integração	–	–	–	✓ Restomax Book (€ 9,90 p/mês)	–	✓	–	✓	✓
API aberta com documentação	✓	–	– (APIs de parceiros, sem documentação aberta encontrada)	–	– (APIs para desenvolvimento à medida, sem documentação pública)	–	–	–	✓	✓	–	–	–	✓ API pública (Swagger)	✓	–	–	✓	–
Ligação a software de contabilidade	✓ 15 programas live, entre os quais AFAS, Exact, Horus, Moneybird, Odoo, SnelStart, Twinfield, Yuki + UBL (Peppol), XAF e ficheiros para 15 programas	✓ AFAS, Exact, Yuki + 2 outros	✓ Exact, Twinfield, SnelStart, AFAS, Yuki, e-Boekhouden	–	✓ AFAS, Exact Online, SnelStart, Twinfield, Yuki + 3	✓ AFAS, Exact, Twinfield + 1 outros	Exact (parceiro)	–	✓ Exact, Twinfield, Yuki + 4 outros	✓ Exact, SnelStart, Twinfield + 5 outros	✓ Exact, SnelStart, Twinfield + 2 outros	Twinfield	–	✓ Exact, Horus, Odoo, Sage BOB, Winbooks	✓ Exact (via parceiro)	✓ Exact, Twinfield, Yuki + 3 outros	✓ via Aqqo: Exact, Twinfield, Yuki + 5	✓ Exact, SnelStart, Twinfield + 4 outros	✓ Exact, Aqqo + 3
Pagamentos e Bélgica
Pagamento com cartão a partir da caixa	✓	✓ CCV, Worldline	✓ via DISH Pay, CCV, Rabobank Smart Pay	–	✓ via Adyen, CCV, entre outros	✓ Adyen, CCV, Worldline	✓ Adyen	–	✓	✓	✓ Adyen	–	✓ CCV, EMS	✓ Viva, Worldline, Adyen, entre outros	✓ só o próprio terminal de pagamento	✓ via Tebi Payments	✓	✓	✓ Adyen, Viva, Worldline + 3, também Soft POS
A crédito para clientes empresariais (fatura, pagar mais tarde)	✓	–	✓ devedores, faturação posterior	–	✓	✓	–	–	✓	–	✓	–	–	✓ contas de cliente com faturação	–	–	✓	–	–
Software hoteleiro: debitar no quarto	✓ 17 sistemas hoteleiros: Mews, apaleo, Cloudbeds, OPERA, protel, RoomRaccoon, Booking Experts, Clock PMS+, Guestline, Amadeus e mais; também em self-service no quiosque e na loja online	–	✓ Mews, Booking Experts, RoomRaccoon (Omniboost)	–	✓ Mews, protel, RoomRaccoon, Guestline, Clock PMS+, Amadeus	–	–	–	✓ Mews, Oracle OPERA, protel, apaleo, Cloudbeds, Clock PMS+	✓ Mews, RoomRaccoon, VIPS, Lobbi	–	–	–	–	–	–	–	✓ Mews, apaleo, Oracle, protel, RoomRaccoon, Guestline	✓ Mews, RoomRaccoon, VIPS, Lobbi, Oscar
Bélgica: caixa negra (GKS 2.0)	✓	–	apenas GKS 1.0	–	–	–	–	apenas GKS 1.0	✓	apenas GKS 1.0	–	–	–	✓	–	–	✓	apenas GKS 1.0	apenas GKS 1.0
Clientes, pessoal e idiomas
Pontos de fidelização / cartão de carimbos	✓	✓ através do site de pedidos	✓ via DISH Loyalty	–	✓ pontos de fidelização	–	✓	✓ Aloha Loyalty	✓	através de integração (Leat)	através de integração (Leat, OnMe)	–	✓	✓ pontos (Boost)	✓ cartão de fidelização digital	–	através de integração (parceiro não indicado)	através de integração (Leat, Piggy)	✓
Marketing por e-mail e SMS	✓	através de integração (CM.com)	limitado: e-mail via DISH Loyalty, SMS –	✓ marketing por SMS	limitado: campanhas de e-mail; SMS só em reservas	–	✓ e-mail	✓ marketing por SMS	✓	–	e-mail via Mailchimp	–	–	–	✓ e-mail e notificações push	–	–	–	–
Integração com Mailchimp e Klaviyo	✓	–	–	–	–	–	–	–	–	–	✓	–	–	–	✓	–	–	–	–
Reconhecer o cliente numa encomenda por telefone (número, morada, histórico de encomendas)	✓ central telefónica, telefone, FRITZ!Box, modem ou telemóvel Android; pesquisa por número	✓	–	–	–	✓ VoIPro	–	–	–	–	–	✓	–	–	✓	–	–	–	–
Controlar a música a partir da caixa	✓	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–
Imagens das câmaras na caixa	✓	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–
Deteção de fraude por funcionário (anulação após pró-forma, descontos, gaveta aberta, conta aberta há muito tempo)	✓	–	–	–	–	–	–	✓ (Restaurant Guard)	–	–	–	–	✓ controlo de caixa por funcionário (coffeeshop)	–	–	–	–	–	–
Aviso de faturação, tempo de cozinha ou anulações fora do normal (e-mail, SMS, push)	✓	–	–	–	–	–	–	✓ (Insight/Pulse)	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–
Lista de espera com SMS quando a mesa está pronta	✓	–	–	–	limitado: lista de espera; notificação por SMS não mencionada	–	–	–	–	–	–	–	–	limitado: lista de espera no Book, SMS não indicado	–	–	–	–	–
Registo de horas (entrada e saída)	✓	✓	✓ via DISH Staff Planner	–	✓ registo de entrada com smartphone, tag ou cartão	através de integração (Horeko, Nostradamus, Dyflexis)	–	–	✓	✓ módulo Registo de horas	através de integração (L1nda, Eitje)	–	–	através de integração (Shyfter, Strobbo)	–	–	– (via Shiftbase, Eitje, Mr. Einstein)	✓	✓
Oferta por período do dia e época	✓	✓	✓ planeamento de menus por horário e zona	–	limitado: intervalos horários no site de pedidos	✓	–	–	–	–	–	–	–	✓	–	–	–	–	–
Preço e oferta próprios por tipo de pedido (take-away, entrega)	✓	–	limitado: menu separado para consumo no local/take-away (quiosque)	–	–	–	–	–	–	–	✓	–	–	limitado: oferta por tipo de pedido, só Click & Collect	–	–	–	–	menu de entregas próprio (Home-Order)
Alergénios por produto	✓	✓ no site de pedidos	✓	–	✓	–	só no ecrã de cozinha	–	✓	–	✓	–	–	✓	–	–	✓ (no autopedido)	–	–
Caixa em vários idiomas, por funcionário	42 idiomas	–	–	Neerlandês	–	6 idiomas	inglês	–	6 idiomas	–	–	–	–	– (idioma por funcionário, número não indicado)	neerlandês, inglês	–	– ("vários idiomas", número não indicado)	6 idiomas, por utilizador	4 idiomas
Online e entregas
Loja online / pedidos online	✓	✓ site de pedidos, app, QR, quiosque	✓ DISH Ordering Website + pedidos por QR	✓	✓ site de pedidos próprio + pedidos por QR	✓ site de pedidos, app, QR, quiosque	✓ site de pedidos + app	através de integração (QR: Jamezz, Butlaroo)	Pedidos por QR	site de pedidos + QR	✓ site de pedidos, app, QR, quiosque	✓ loja online	–	✓ Click & Collect e pedidos por QR	✓ site de pedidos, app, QR, quiosque	Pedidos por QR	✓ site de pedidos + pedidos por QR	Pedidos por QR	✓ Home-Order + pedidos por QR
Notificações push na própria app de encomendas	✓	✓	–	–	–	✓	–	–	–	–	–	–	–	–	✓	–	–	–	–
Integração com a Thuisbezorgd.nl / Takeaway.com	✓	✓	✓	opcional	✓	✓	–	pedidos de plataformas na caixa (não indica quais)	✓	–	✓	✓	–	✓ Takeaway	✓	–	–	✓	✓
Integração com Uber Eats e Deliveroo	✓	✓	limitado: Uber Eats sim, Deliveroo não indicado	–	limitado: Uber Eats sim, Deliveroo não	✓	–	–	–	–	✓ Uber Eats	–	–	✓	✓	–	–	–	–
Alerta de encomenda atrasada, com pedido de desculpa ou vale de desconto	✓	✓	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–
Seguir os estafetas (track & trace)	✓ app de estafetas com GPS, ao vivo no mapa na caixa e para o cliente	✓ app de estafetas com GPS	–	✓	–	✓ app de estafetas com GPS	rota via Google Maps	–	–	módulo de entregas	✓ app de estafetas com GPS	app de estafetas	–	–	✓ app de estafetas, ao vivo no mapa	–	–	–	–
Acerto de caixa dos estafetas (dinheiro por ronda, troco)	✓	✓	–	–	–	✓	–	–	–	–	✓	–	–	–	–	–	–	–	–
App de estafeta (rondas próprias, localização em segundo plano, recolher encomendas sozinho)	✓	✓	–	–	–	✓	–	–	–	–	✓	✓	–	–	✓	–	–	–	–
Planeamento de rondas (agrupar pedidos por zona, distância e tempo de viagem)	✓	✓	–	–	–	✓	–	–	–	–	–	✓	–	–	–	–	–	–	–

✓ = indicado pelo fornecedor · – = não encontrado no site do fornecedor. Fontes por sistema de caixa, consultadas em outubro de 2026: Cashdesk: site. DISH POS (ex-booq): site (plataforma, integrações, site de pedidos, fidelização, cozinha); centro de ajuda (stock, alergénios, planeamento de menus); lista FOD GKS. Dobizzz: site; Capterra (marketing por SMS, artigo de 2020). Eijsink: site (soluções, integrações, preço da Instapkassa); centro de ajuda da DISH (offline, alergénios). Foodticket: site. iDeliveryPOS*: Capterra, SourceForge e Crunchbase. Index Hospitality (NCR Aloha): site e a página de integrações da Butlaroo. Lightspeed: site; centro de suporte (offline, GKS 2.0, registo de horas, alergénios, idiomas); Silicon Canals (Thuisbezorgd). MplusKASSA: site; Bobex (preço); Leat (programa de fidelização). NTF: site. POS4*: Capterra, SourceForge e Crunchbase. ProfX POS: sites da Kassacentrum (restauração, retalho, especiais, blog) e ProfX Coffeeshop. Restomax: site (preços, integrações, módulos); centro de ajuda (offline, API, períodos do dia, faturação). Sitedish: site. Tebi: site. Twelve: site (produto, parceiros, pagamentos com cartão); centro de ajuda (offline, a crédito, ecrã de cozinha, alergénios, registo de horas). unTill: site; Bedrijfssoftwaregids (preço, offline, stock, Thuisbezorgd); centros de ajuda (registo de horas, idiomas); Leat (programa de fidelização). WinstonPOS: site (preços, integrações, hardware, produtos, FAQ); Capterra (idiomas). Programas de contabilidade: as páginas de integrações dos fornecedores. * Os sites da iDeliveryPOS e POS4 não puderam ser lidos; os seus dados vêm da visão geral da Capterra (2020, atualizada em 2022), SourceForge e Crunchbase e podem estar desatualizados. Os preços e funções podem ter mudado entretanto; confirme as condições atuais junto do fornecedor.

Software hoteleiro: dish.co/NL/en/koppelingen/mews · eijsink.nl/koppelingen · k-series-support.lightspeedhq.com (property management systems) · mpluskassa.nl/koppelingen · untill.com/untill-integrations · winstonpos.com/integration/pms-roomraccoon

GKS (sistema de caixa registado): as listas de sistemas de caixa certificados (GKS 1.0 e GKS 2.0) do SPF Finanças belga, à data de 14 de outubro de 2026.

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