HorecaPOS· OptimumPOS

3CX koppelen aan HorecaPOS

Met de koppeling tussen HorecaPOS en 3CX zie je bij een inkomend gesprek meteen wie er belt en wat die klant eerder bestelde. In 3CX stel je een CRM-integratie in (Server Side, eigen sjabloon) met het adres van de kassa en ?nummer=[Number]. De kassa zoekt het nummer op in de klantenkaart, eerdere bestellingen en reserveringen. 3CX krijgt de klantnaam terug, zodat die ook in het scherm van de medewerker staat.

Wat de koppeling met 3CX doet

  • 3CX stuurt het nummer via de CRM-integratie naar de kassa
  • Terug naar 3CX: naam, telefoon, e-mail en adres van de beller
  • Met Bezorgen of Afhalen aannemen staan de gegevens al ingevuld

Telefonie (nummerherkenning)

Belt er iemand via 3CX, dan laat de kassa meteen zien wie het is, met adres en eerdere bestellingen. Handig bij telefonische bestellingen.

Deze koppeling werkt meteen: de beheerder zet hem aan in de instellingen van de kassa en vult daar de gegevens van 3CX in.

Veelgestelde vragen

Werkt 3CX met HorecaPOS?

Ja. Met de koppeling tussen HorecaPOS en 3CX zie je bij een inkomend gesprek meteen wie er belt en wat die klant eerder bestelde.

Hoe zet ik de koppeling met 3CX aan?

In de kassa: Instellingen, bij de koppelingen. De beheerder vult daar de gegevens van 3CX in; daarna werkt het vanzelf.

Heb ik een account bij 3CX nodig?

Ja, je gebruikt je eigen account of abonnement bij 3CX. De koppeling zelf zit in HorecaPOS.

Wat is HorecaPOS?

HorecaPOS is kassasoftware voor restaurants, cafés, snackbars en afhaalzaken in Nederland en België: tafels, bestellen, afrekenen, pinnen en keukenscherm, ook zonder internet. Je gebruikt hem 3 maanden gratis en zonder voorwaarden.

Meer koppelingen: Telefonie (nummerherkenning)

Klaar om te beginnen?

Gebruik de app 3 maanden gratis en zonder voorwaarden. Download hem, maak een account aan en koppel je kassa.